よくある質問
ご宿泊について
About Accommodation
駐車場はありますか?
収容台数5台の屋外駐車場のスペースを敷地内に設けています。
- 屋根付きではありません。
荷物を預かってもらえますか?
■ チェックイン前のお預かり
対応しております。事前にお申し出下さい。お申し出の無い場合は不在にしている場合もございますのでご注意下さい。
■ チェックアウト後のお預かり
申し訳ありません、対応しておりません。
少し早く着いたけれど部屋には案内してもらえますか? / チェックアウトの時間を過ぎても部屋にいていいですか?
申し訳ありません。時間外のチェックイン及びチェックアウトには対応しておりません。
チェックイン15:00~/最終チェックイン17:30
チェックアウト 本館「橘」のみ 10:00、別館離れ「榊」、本館特別室「一位」は11:00となります。
お部屋により異なりますのでご不明な際はお尋ねください。
禁煙ですか?
はい。当館は全館禁煙、火器使用禁止となります。喫煙は玄関脇の、屋外の喫煙場所に限らせていただきます。
禁煙客室はありますか?
はい。当館は全館禁煙とさせていただいております。喫煙は一階の屋外のみ可能でございます。喫煙をされるお客様には大変申し訳ございませんが、何卒 ご理解下さいますようお願い申し上げます。
お香やアロマスプレー、ルームフレグランスを使いたいのだけれどいいですか?
申し訳ありません、沢山のお客様がご利用されますので安全面からも火器類の使用と部屋に香りの残るもののご使用は禁止させていただきます。
子供は宿泊できますか?
はい。但し、誠に勝手ながら小学生以下のお子様をお連れのお客様のご宿泊はご遠慮いただいております。大人のお客様もお子様も気兼ねなくお寛ぎいただきたいが故の判断とご理解いただければと思います。
お食事
About Cuisine
お部屋食はできますか?
お食事は朝、夕共に本館の食事処にてご用意させて頂いております。和式テーブルと椅子に座り個室感覚でお食事をお楽しみいただけます。
食べられない食材や食物アレルギーがあるのですが?
お電話にてご相談くださいませ。事前(ご予約時など)にお申し付けいただければ、できる限りご対応させていただきます。アレルギーの内容次第では当館では、ご対応できない場合がございます。完全除去が難しいこと、また次の場合は対応ができかねますので、 ご理解をお願いいたします。
- 少量でも体内に入ったら発作が出てしまうような重度のアレルギーの場合
会席方式での夕食、朝食を全て、更に調理器具の状態 、仕込み時の環境や原材料の成分なども考慮して、完全な除去食でご用意することが非常に難しいことから大変申し訳ありませんが、非対応とさせていただいております。 - 肉と魚介類、また魚出汁が一切食べられない場合
夕食、朝食を全て出汁の取り方から考慮して肉魚を除く野菜中心で会席料理をご用意することは、大変難しく仮にできたとしても、通常のお献立よりも極端に品数が減ってしまったり、味が変わってしまい、ご満足いただける料理がご用意できないと思われるからです。 - 特定の食材ではなく、食材、調味料などに含まれる成分が摂取できない場合
例えば、蕎麦粉、小麦粉、大豆、油脂、乳、たんぱく質など、調理する前の材料の段階から注意が必要な場合、料理全てにおいて、除去食を用意することは難しく、(2)の場合と同様に、ご満足のいく料理のご提供が望めないと思われるからです。
摂取できない食材をなるべく取り除くようにはしますが、完全に除くことが出来ません。また、気付かないところでその食材が使われている場合もあるかもしれません。不安な場合は残していただくなど、お客様ご自身での対応をお願いしております。
お祝い用の追加サービスはありますか?
お祝い用のおもてなしとしてはバースデーケーキ、花束、シャンパンなどの手配が可能です。ご予算によりご用意させて頂きます。詳細はご予約の際にお問い合わせ下さいませ。
お食事のお時間を教えてください。
ご夕食は18時30分から19時の間に開始のご用意となります。ご朝食は基本的には 7時30分から8時のご用意となります。
アクセス
About Access
車で行く際の注意点はありますか?
冬季(11月~4月)はチェーン、スタッドレスタイヤが必携です。シーズンや 時間帯により長野市内が大変混雑します。また、観光シーズンに長野駅、長野インターよりお越しの際などお時間に余裕を持ってお越し下さいませ。
冬季はどうやって行ったらいいですか?
戸隠地域はスキー場もある豪雪地帯で知られており、私共の宿坊は標高千メートルの位置にございます。
冬期間は、(11月~4月半ば近辺まで)自家用車でお越しの際は、冬用タイヤの装着が必要です。当院は、バスの停留所から徒歩1分の場所に位置しており公共交通機関のご利用もお勧めしております。
その他
Others
温泉ですか?
温泉ではありませんが、山の雪解け水を使用しており、良質な水を沸かしております。完全貸切制ですので、お気兼ねなくごゆっくりとお楽しみください。
お風呂の利用時間を教えてください。
チェックイン開始の15時から22時までご利用が可能です。満室の場合は、混雑することを踏まえ23時までお使いいただけます。
インターネットは使えますか?
離れ「榊」と本館にてWi-fiのご利用が可能です。
バリアフリー対応はしていますか?
恐れ入りますが車いす等のバリアフリー対応は致しておりません。また、医療器具の持ち込み、設置などの対応は出来ませんのでご容赦ください。
ペットを同伴させたいのだけれどいいですか?
大変申し訳ありません。ペットのご利用は出来ません。また、敷地内に繋ぐ事もご遠慮いただいております。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
戸隠神社宿坊 旧延命院
お宿諏訪
〒381-4101
長野県長野市戸隠宝光社宮前2336
TEL 026-254-2018
お電話での受付時間午前9時~午後9時まで。
お問い合わせ
Inquiry
電話もしくはFAXでの対応になります。
TEL 026-254-2018
(電話受付時間:AM9:00 ~ PM9:00)
FAX 026-254-3059